onelovemm 发表于 2022-6-29 23:44:40

作者邦网推出经纪人流程制度,彰显点面战术与高频带低频的魅力

作者邦网历来重视对书作者客户的服务和帮扶,为了可以更好地提升服务效率,品牌推出了以点带面战术与高频带低频的经纪人流程制度,彰显出公司服务的独特魅力。

在以点带面的战术层面上,作者邦网的经纪人拥有品牌运营方所具备的全部资源实力。此时,经纪人会运用所有的资源,去一对一地为一个客户进行周全而细致的服务。从而,为书作者客户的品牌策划与运营传播进行保驾护航。在这样的成熟的运作模式下,经纪人会从单个客户服务、普及到更多的客户服务。从而让优质的点扩散为优质的面。

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这个以点带面的过程中,经纪人始终围绕自身全部资源实力去服务客户的原则不变,并在1个客户的基础上发展为10个客户,然后再从10个客户,发展为20、30、40、50、100甚至1000等更多量上的优质服务。此时,质量、资源和实力不变,客户数量上得到有序地提升,发挥出了经纪人以点带面战术的流程效率。既保证了书作者客户的品牌运营价值,也确保了客户服务的量上的提升。

而在高频带低频的层面上,作者邦网的经纪人则会从高频次的低价原则出发,去发掘和满足不同客户的不同需求。此刻,会员入驻、自品牌新闻、全网百科等这些高频的服务,会成为经纪人主推的业务服务,并会去满足大多数书作者客户不同的基本需求。由此,建立与增加书作者客户对作者邦网服务等方面的信任与认可。在这样的基础上,经纪人会强化和提升客户在入驻、品牌新闻以及百科等层面的优质体验,并为大家进行有针对性的排忧解难。大家的难处得到解决了,自然而然会加深对作者邦网的信任值。

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得到优质服务和给予信任值的客户,也会渐渐地将作者邦网所提供的入驻、新闻以及百科等的体验和收获,告知身边的朋友,从而把这份信任转达到更多潜在的书作者客户。此时,拥有良好体验的客户,会考虑继续购买相关服务,同时,也会触发大家购买更高价的作者出书、自品牌杂志以及自品牌故事等服务与体验。而在这样的基础上,经纪人在入驻、新闻以及百科等高频服务自然会形成对出书、杂志以及故事等低频服务项目的带动与提升。

作者邦网,正是通过经纪人流程制度的推出,来丰富和优化对书作者客户的服务。并且,将这种服务实力实现了进一步的提升和强化。由此,彰显出该制度以点带面战术与高频带动低频的独特魅力。
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