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[软件交流] 小小的一次“旋转”,看喜推人工智能名片如何打磨产品?

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发表于 2019-3-18 21:38:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  基于对市场形式和用户需求的思考,喜推人工智能名片重磅推出3.0版本,再次在行业内引发了极高的关注。
  
  不过,相信长期关注喜推并且细心的用户可能会发现,这次更新的3.0版本似乎并不像喜推2.0上线时的改动那么大,只有简单的三大主要更新,分别是新增了名片码陀螺仪功能、关键隐 私保护功能和导航栏home键功能。
  那么,这次“简单”的一次版本迭代,为何喜推不把它称之为“喜推2.1”、“喜推2.2”,而是直接命名为颠 覆性的“喜推3.0”呢?
  其实,这次看似简单的更新,一点都不简单。
   “至简”化思考,让产品2-1>3
  现在市面上的许多产品,一味追求功能多、体系大,使得产品越来越厚重,但其实用户真正需要的功能可能也就一两个,多余的功能杂糅在一起反而让用户的感受不好。一款真正好的产品,应该是“至简”的,功能在精不在多,操作在简不在,让用户易学易用,获取用户所需的价值。
  
  喜推摈弃多余设计,简单一个home键直达一切。不同与其他智能名片,喜推把原先放置在底部功能栏的“客服”、“商城”、“主页”、“领地”、“我的”五大功能,已经诸多二级补丁,都统一内置在一个home键之中,操作功能按钮由13个缩减为5个,这个改变,不仅不会使功能缺失,反而让操作、视觉体验都更进一步。
   “换位”化思考,解决客户真正诉求
  众所周知,交换名片时把名片字体方向递向对方,这是基本的商务礼仪。当销售员使用人工智能名片后,也同样要遵循这个礼仪。那么,如何让线下面对面的两个交换主体,在对方扫 码时,能够一眼就看到职位、姓名的基本信息,而不用旋转手机,或者交换位置呢?这是一个使用场景的换位思考。
  
  因此,喜推率先采用名片码展示陀螺仪功能,当使用者向他人展示自己的名片码时,名片码界面会自动180°旋转,方便对方扫 码保存名片,整个名片展示过程不用旋转手机、不用交换位置,更加符合人们的使用习惯,让人与人的交往更自然、舒适,也更高效。
   “人性”化思考,开启商机第一步
  无论是喜推2.0之前的版本,还是市面上的其他同类产品。在功能设计上,对销售员的个人隐 私保护,严重缺乏换位思考。当销售员开通名片后,他的一切电话、邮箱等个人信息都自动公开,所有进入小程序的访客都可以查看到,这将给销售员的正常生活增添不必要的信息骚扰风险。所以,销售员对此非常反感,乃至拒绝使用人工智能名片。
  
  喜推3.0版本,对使用者的个人敏 感信息,如电话、邮箱等,进行了隐藏设置,只有经过授权的访客才能查看这些内容,还原现实中的交换名片场景,在双方都了解对方的前提下,更能保障名片使用者的隐 私安全。在互相授信的基础上,名片主在信息筛选时将变得更加简单。
  因此,综上可知,在这些看似简单的功能更新中,实际上是喜推自身对产品的一个理解跨越,处处饱含着喜推对用户诉求的真正思考,对人性化的深度理解,和对产品体验的又一次重新审视。
  可以说,喜推3.0完全可以说是在喜推发展中的一次重大里程碑,它标志着喜推科技在慢慢由一家技术型公司开始向一家用户综合解决方案公司完成质变。这次的版本升级虽小,但其后的意义则十分重大。
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