实名举报大连人保财险涉嫌欺诈(转 载)

风向不变

　　国家银保监局、辽宁省银保监局、辽宁省大连市银保监局：

　　我公司是辽宁省大连星池国际贸易有限公司（下称“星池公司”），现本着实事求是、客观真实的原则，依法举-报中国人民财产保险股份有限公司大连分公司（下称“大连人保”）故意隐瞒免责条款、对我司恶意欺诈、对火灾造成1500万元巨大损失拒不-理赔的行为。

　　我司星池公司成立于2009年6月，主要经营进口废塑料、废金属，是具备国家出入境检验检疫局审核、颁发[进口可用作原料的固体废物国内收货人]资格的企业，也是国家环保部门指定的废塑料和非金属加工利用企业。星池公司董事长张艳女士从事再生资源行业二十余年，积累了丰富的运营及管-理经验，得到了国内外同行业的认可与支持，2017年我司是辽宁省进口限制类固体废物加工利用企业中经营最好、进口量最大的企业；2018年亦运营良好。

　　自2015年7月开始，我司成为大连人保的忠实客户。当时的业务员张辉多次向我司董事长张艳宣传推荐相关保险业务，多次表示“贵公司的任何财产损失均在保险范围之内”。基于其热情推荐，我司参保了公司项下的车辆、厂房、存货、以及员工商业险等多个险种。2015年——2018年，我司连续4年参保（业务员分别为张辉、孟淼），每年缴纳保险费达50000以上，其中保险标的项目中“存货”一项，保险金额为1500万元。在这4年时间内，上述两名业务员只是负责联系业务、引导签订合同，而对[保险合同]中的重要条款、尤其免责条款，从未向星池公司董事长张艳做任何重点提示或说明；从未到我司作出预防灾情、降低灾情的提示和指导。

　　2018年8月4日，星池公司厂房突发火灾，存货大量被毁，经济损失严重。火灾发生初始，我司职员当即拨打了火警电话和人保财险公司客服电话。8月5日，大连人保负责我司保险业务的客户经-理及-理赔人员来到我司了解情况，带走了我司相关资料，以及7月初、七月末库存账目和现场监控视频等，明确表示“如果你们申请-理赔，需要提供消防部门作出的[火灾鉴定书]”。9月5日，大连市开发区公安消防大队为我司出具“开公消火认字[2018]第0013号”[火灾事故认定书]，认定“起火原因为物品自燃引发火灾”。我司立即与大连人保客户经-理及-理赔人员联系，9月中旬，大连人保有关人员再次来到我司，我们递交了[火灾事故认定书]，并请求尽快走-理赔程序；同时强调因火灾造成大量库存商品严重被毁，若不及时获得赔偿公司将无法正常运营。

　　一个月后即10月18日，大连人保-理赔部核赔人员来到我司，再次了解火灾损失情况，我司向大连人保提供了真实、全面的关于火灾损失清算的相关材料。

　　2018年10月——2019年4月1日，在半年时间内，我司就-理赔问题与大连人保联系20余次，该公司或拒不接见，或塞搪推诿。

　　2019年4月2日，大连开发区人保公司-理赔部于长博来到我司，口头告知我司董事长张艳“库存商品损失不予-理赔”，而对厂房的-理赔亦未明确告知-理赔的具体金额和时间。张艳当时要求于长博和大连人保“依法依规出具[不予-理赔通知书]”。

　　在我司多次强烈要求下，在我司发生火灾8个月零7天之后，大连人保-理赔事业部才为我司发来[拒赔通知书]，主要内容为“根据人保财险财产综合险条款（2009版）第八条第（七）款内容，保险标的自燃造成的损失，保险人不负责赔偿”。

　　综上可见，我司向大连人保连续4年参保，其业务员每次都声称“你公司的任何损失我们都保”，却故意隐瞒[保险合同书]里的重要条款、尤其“免责条款”，更没有以任何形式对“免责条款”告知我们。而在火灾真的发生之后，大连人保在8个月之后才给我司[拒赔通知书]，而且是“拒绝赔偿”——这是多么令人气愤、卑鄙无耻的欺诈！在此我司对大连人保提出质问：

　　一、星池公司于2018年8月4日发生火灾，大连人保直到2019年4月11日才出具[拒赔通知书]。这一做法是否违规、weifa？

　　二、[保险法]第十七条规定：对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或口头形式向投保人作出明确说明；未做提示或者明确说明的，该条款不产生效力。大连人保是否提供证据证明曾向我司作出“书面或口头明确说明”？

　　3、[保险法]第五十一条规定：保险人可以按照合同约定对保险标的的安全状况进行检查，及时向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议。大连人保是否曾经向星池公司提出有关的“书面建议”？

　　4、[保险法]第十九条规定：采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效：（一）免除保险人依法应承担的义务或者加重被保险人责任的。大连人保在与星池公司所签的[保险合同书]的“免责条款”中，是否属于故意“免除保险人依法应承担的义务”？

　　5、[保险法]第一百一十六条规定：保险公司及工作人员在保险业务中不得有下列行为：（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况。大连人保及工作人员对于双方签订的[保险合同书]中的有关“免责条款”故意不告知星池公司，是否涉嫌“故意隐瞒与保险合同有关的重要情况”？

　　我国制定、实施[保险法]，其目的就是“为了保护保险活动当事人的合法权益，加强对保险业的监督管-理，维护社会经济秩序和社会公共利益，促进保险事业的健康发展”，而大连人保却置国家法律于不顾，自制“霸-王-条-款”，对我司就“免责条款”故意不说明、不告知，致使我司蒙受了巨大损失，合法权益受到践踏！现特举-报，请求国家银保监局及省市有关部门依法行政，严格执法，对大连人保的上述欺诈行为进行查处，维护我司及利益人的合法权益！

　　举-报人：大连星池国际贸易有限公司

　　联系人：张艳（公司法人、董事长）

　　二零一九年五月十五日