15年3000余家网点，跨越速运高速发展背后的秘诀是什么？

娟娟

自2007年成立至今，跨越速运已走过第15个年头。在这15年间，跨越速运实现了许多跨越式的发展。如从几人的小团队，发展成为今天5万名员工的大企业；从仅有的几辆运输车，再到17架全货运包机、1.7万辆运输车以及遍布全国32个省500多个城市，达3000多家的营业网点。很多人都在好奇，跨越速运15年高速发展背后的秘密究竟是什么？今天我们就一起来揭秘一下。



1、坚持直营发展模式是跨越速运打造“硬核”网点的秘诀之一。
全国3000多家网点的分布依赖于跨越速运直营模式下对全局的把控和统一管理、高效运转。借鉴欧美发达国家的快递发展经验，以及从国际知名的DHL、UPS、联邦快递等进入全球500强的快递企业的鲜活例子来看，直营发展模式对企业发展有百利而无一害。
在直营模式下，跨越速运公司总部可以直接经营、投资、管理各分子公司，实现从上到下的统一管理，“订单到网点再到快递员”的默契配合也使得服务规范一致。与其他物流企业不同，加盟制管理模式就没有这样的优势。所以，坚持直营发展模式是跨越速运打造“硬核”网点的一大基础。
2、利用科技降本增效是跨越速运打造“硬核”网点的秘诀之二。
目前，在全球疫情和快递价格战的大背景下，快递网点的运营现状一年比一年严峻，盈利也越来越难，物流企业要想不被影响，就必须走一条“不同路”
对于跨越速运来说，这条“不同路”就是利用科技实现物流网点的精细化管理，不仅可以控制成本还可以提高效率。跨越速运在前两年就推出了铸剑系统，其核心技术场景：动态路由、以车代场的实际应用，为企业寻找到了时效与成本之间的平衡点。例如在货物包裹运达物流分拣中心时，跨越速运就利用智能分拣技术代替之前的人工分拣，大大提高了分拣效率。所以说，利用科技降本增效是跨越速运打造“硬核”网点的一条新思路。
3、保证优质服务质量是跨越速运打造“硬核”网点的秘诀之三。
众所周知，跨越速运的服务在整个物流行业都是数一数二的水平，服务质量高、口碑好早已成为行业共识。物流网点的服务是很重要的一个部分，一直被人诟病的“未经收件人同意就擅自放到驿站或者快递柜”的行为，就曾引起消费者的强烈不满。
而跨越速运一直坚持末端派送的7*24小时上门取派和24小时一对一服务，跨越小哥都严格遵守、从未出现任何纰漏。基于此跨越速运的网点服务赢得了很多客户和消费者的好感，所以说保证优质的服务质量也是跨越速运打造“硬核”网点的一大核心。
15年来，跨越速运从发展模式、技术和服务做起，以实力打造出了3000多家“硬核”网点，被誉为物流行业的“模范网点”，其思路和不同的发展经验便是其实现高速发展的秘诀。